Ikrafttrædelsesdato: 2026-02-23
Virksomhedsnavn: EM Hygge rengøring
Serviceområde: Danmark
1. Ydelsernes omfang
EM Hygge rengøring leverer professionelle rengøringsydelser i Danmark. Den konkrete opgave og omfanget heraf fremgår af det skriftlige tilbud eller den bookingbekræftelse, som kunden modtager inden arbejdets påbegyndelse.
Ved accept af tilbud eller bookingbekræftelse accepterer kunden disse handelsbetingelser.
2. Tilbud og aftalegrundlag
Alle ydelser leveres på baggrund af et skriftligt tilbud eller en bookingbekræftelse. Pris og omfang aftales inden arbejdets start.
Ønskes der yderligere ydelser ud over det aftalte, kan dette medføre merbetaling.
3. Afbestillingspolitik
Afbestilling eller ændring af en booking skal ske senest 24 timer før den aftalte tid.
Ved afbestilling med mindre end 24 timers varsel forbeholder emhyggerengøring sig retten til at afvise fremtidige bookinger.
4. Adgang og kundens ansvar
Kunden er ansvarlig for:
- At give adgang til ejendommen på det aftalte tidspunkt
- At sikre forsvarlige arbejdsforhold
- At sørge for nødvendige parkeringstilladelser eller dække parkeringsomkostninger
Hvis adgang ikke gives som aftalt, kan aftalen betragtes som en for sen afbestilling.
5. Tilfredshedsgaranti
Vi bestræber os på at levere rengøringsydelser af høj kvalitet.
Hvis kunden ikke er tilfreds, skal dette meddeles inden for 24 timer efter arbejdets afslutning. Vi vil herefter vende tilbage og udbedre de relevante områder uden ekstra omkostninger.
Garantien gælder alene det oprindeligt aftalte arbejdsomfang.
6. Ansvarsbegrænsning
emhyggerengøring er forsikret og udviser omhu ved udførelsen af arbejdet.
Vi er dog ikke ansvarlige for:
- Forudbestående skader
- Almindeligt slid og ælde
- Skader som følge af fejl eller mangler ved installationer eller materialer
- Genstande, der ikke er forsvarligt sikret eller opbevaret
Vores samlede ansvar kan ikke overstige det beløb, der er betalt for den pågældende ydelse.
7. Betalingsbetingelser
Betalingsvilkår fremgår af tilbud eller faktura.
Manglende betaling inden for den aftalte frist kan medføre rykkergebyrer og renter i henhold til gældende dansk lovgivning.
8. Lovvalg og værneting
Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret.
Eventuelle tvister afgøres ved de danske domstole.
9. Ændringer
EM Hygge rengøring forbeholder sig retten til at opdatere disse handelsbetingelser. Den gældende version vil være tilgængelig på hjemmesiden eller udleveres efter anmodning.